MIEUX COMMUNIQUER EN MILIEU PROFESSIONNEL

• Acquérir de l’aisance dans la communication verbale et non verbale
• Comprendre et s’approprier les règles de l’entreprise
• Trouver sa place
• Solliciter et renforcer les capacités individuelles
• Valoriser et encourager les prises d’initiative et la progression de chacun

Programme

Le corps et la voix

• Se rendre compte de l’impact de la communication non verbale, étudier sa gestuelle, rencontrer l’autre à travers les gestes
• Explorer sa voix : placement, intonation, rythme, débit, articulation
• Travailler l’aisance, prendre confiance en soi
• Canaliser son stress, gérer ses émotions par la respiration abdominale et la relaxation
• Renforcer sa concentration
• Prendre conscience de ses difficultés

L’esprit d’équipe

• Connaître les différents niveaux de langage
• Instaurer une relation de confiance avec ses collègues, créer l’harmonie dans le groupe
• Se positionner dans une équipe
• Développer l’écoute et l’échange (laisser intervenir les interlocuteurs, prendre la parole…)
• Etablir ensemble des règles de travail et de savoir-vivre (respect des collègues et de la hiérarchie, politesse, savoir-vivre…)
• Apprendre à se faire entendre, savoir dire non
• Reconnaître ses émotions / apprendre à les verbaliser et à mieux les gérer
• Repérer ses points positifs et travailler sur ses comportements à améliorer
• Se présenter, présenter son entreprise, décrire son travail
• Donner son opinion, faire passer un message de façon claire, répondre aux questions / apprendre à argumenter
• Apprendre à s’organiser
• Réagir positivement aux imprévus

Moyens pédagogiques adaptés

• Jeux de rôle autour de la problématique du travail en équipe et de la communication
• Utilisation de l’outil vidéo pour prendre conscience de son image
• Mise en commun des situations vécues pour une meilleure analyse
• Sollicitation et aide à l’émergence de réponses adaptées
• Créer un climat convivial et une dynamique de groupe

Prochaines sessions

Formation proposée uniquement en intra entreprise : planning à établir à votre convenance

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