Cours de russe commercial, Présenter un produit, gérer une négociation en russe

• Acquérir le vocabulaire spécifique de russe commercial
• Présenter un produit avec les expressions appropriées
• Apprendre à négocier en russe
• Gagner en aisance à l’oral
• Maîtriser la syntaxe, la grammaire, la conjugaison
• Eviter les pièges de la langue russe

Programme

Présenter un produit:

• Apprendre à débuter et terminer un entretien (téléphonique ou face-à-face)
• Se présenter, présenter son entreprise
• Préparer un discours percutant
• Se présenter de manière efficace et positive
• Comprendre les besoins des clients
• Prendre des informations concernant son client (coordonnées, attentes…)
• Reformuler et récapituler la demande du client
• Répondre de façon précise au client
• Faire des propositions / rebondir
• Utiliser un vocabulaire spécifique pour améliorer l’impact de son discours
• Traiter les objections
• Revoir les règles de grammaire, conjugaison et syntaxe

Gérer une négociation :

• Savoir s’adresser à son interlocuteur et trouver des phrases pour personnaliser le contact en fonction de son pays d’origine
• Elaborer des arguments clés
• Amener son interlocuteur à reformuler sa demande
• Faire une offre, discuter les conditions, négocier les budgets
• Trouver le vocabulaire adapté pour gérer des situations délicates
• Répondre aux réclamations
• Gérer les impasses, trouver un compromis
• Finaliser une commande, parler d’échéance
• Conclure son entretien de manière à maintenir le lien
• Maîtriser les chiffres, dates et heures
• Connaître les expressions idiomatiques

Prochaines sessions

Formation proposée en séances individuelles et en intra  : Planning à définir avec l’entreprise et/ou le participant

• En individuel : 69,00 € ht / heure
• En groupe intra entreprise : nous consulter

Demandez plus d’informations au

01 71 18 19 75